Nouveau: Support Amazon Marketplace

Gérez vos messages clients en un seul endroit

Centralisez et automatisez la gestion de vos messages clients provenant de différentes marketplaces comme Mirakl et Amazon.

Aucune carte de crédit requise
Dashboard interface
Message traité
Il y a 2 minutes
Performance
+15% cette semaine
Intégrations

Intégration avec les principales marketplaces

Notre plateforme s'intègre parfaitement avec les plus grandes marketplaces pour centraliser tous vos messages clients.

MI
Mirakl
AM
Amazon
SH
Shopify
EB
eBay
Fonctionnalités

Des outils puissants et intuitifs

Découvrez comment notre plateforme peut transformer votre service client et améliorer la satisfaction de vos clients.

Centralisation des messages

Tous vos messages clients de différentes marketplaces en un seul endroit.

Délais de traitement

Définissez des délais de traitement pour chaque marketplace selon vos accords contractuels.

Lié aux commandes

Chaque message est automatiquement associé à la commande correspondante.

Statistiques détaillées

Analysez vos performances de service client avec des statistiques détaillées.

Interface de messages
Résultats

Impact mesurable sur votre activité

+45%

Amélioration du temps de réponse

+30%

Augmentation de la satisfaction client

-60%

Réduction du temps de gestion

SM
"

OneInbox a complètement transformé notre façon de gérer le service client. Nous avons réduit notre temps de réponse de moitié et nos clients sont beaucoup plus satisfaits.

Sophie Martin
Directrice Service Client, E-Commerce Plus
Tarification

Des forfaits adaptés à vos besoins

Choisissez la formule qui correspond le mieux à vos besoins. Tous les plans incluent un essai gratuit de 14 jours.

Démarrage
29€/mois

Idéal pour les petites entreprises

  • 1 marketplace
  • Jusqu'à 500 messages/mois
  • 1 utilisateur
  • Support par email
POPULAIRE
Professionnel
79€/mois

Pour les entreprises en croissance

  • 3 marketplaces
  • Jusqu'à 2000 messages/mois
  • 5 utilisateurs
  • Support prioritaire
  • Statistiques avancées
Entreprise
199€/mois

Pour les grandes entreprises

  • Marketplaces illimitées
  • Messages illimités
  • Utilisateurs illimités
  • Support dédié 24/7
  • API personnalisée
  • Intégrations avancées

Prêt à transformer votre service client ?

Rejoignez des centaines d'entreprises qui utilisent déjà OneInbox pour améliorer leur service client et augmenter la satisfaction de leurs clients.

FAQ

Questions fréquentes

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

Comment fonctionne l'intégration avec les marketplaces ?
Notre plateforme se connecte directement aux API des marketplaces comme Mirakl et Amazon pour récupérer automatiquement tous les messages clients. Vous n'avez qu'à fournir vos identifiants API et nous nous occupons du reste.
Puis-je essayer la plateforme avant de m'abonner ?
Oui, nous offrons un essai gratuit de 14 jours pour tous nos plans, sans carte de crédit requise. Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités avant de vous engager.
Combien de temps faut-il pour configurer la plateforme ?
La configuration prend généralement moins de 30 minutes. Notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider à chaque étape du processus.
Est-ce que je peux exporter mes données ?
Oui, vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment dans différents formats (CSV, Excel, etc.).